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女子搭飛機椅背傾斜!後方乘客頻逼豎直 她堅持:這是我的權利!

日前,一名乘客在搭乘紅眼班機從曼谷返台時,發生了一起關於座椅傾斜的爭執事件。事件發生在1月20日凌晨2點多,當時該名乘客在用餐後將座椅向後傾斜,卻遭到後方乘客的強烈抗議。這場爭執迅速升級,雙方互不相讓。

 

 

根據目擊者描述,前方的乘客在享用完餐點後,將椅背向後傾斜,希望能在長達四小時的航程中稍作休息。然後不到三分鐘,她便被後方乘客投訴,理由是前方椅背傾斜後,造成了後方乘客的座位空間過於擁擠。爭執中,後方乘客強烈要求前方乘客將椅背調回垂直位置,並表示自己的空間因此受到了壓縮。隨後,前方乘客表示這是她的權利,並指出空姐已經解釋過這是她可以行使的選擇。

面對這場爭論,空服員雖然表明椅背調整是乘客的權利,並無規定強制要求椅背豎直,但也無奈表示,飛行過程中唯一確定需要保持椅背豎直的時機是起飛和降落,以確保安全逃生。而在用餐時,椅背的傾斜則是為了方便旅客進食,因此並不會影響飛行安全。儘管如此,雙方依然無法達成共識,最終導致後方乘客情緒激動,甚至將餐桌推回。

針對此事,瑞秋空姐教室負責人陳瑞秋指出,不同航空公司對椅背角度的調整會有所不同,有些航空公司甚至會規定椅背在飛行中不能傾斜。而每一架飛機的座椅設計也有所不同,通常在起飛和降落時,椅背必須豎直,以符合安全規範。至於在飛行過程中,除了出於安全考量外,更多的是基於乘客之間的互相尊重。空姐老師提醒,乘客應該尊重彼此的空間,減少不必要的爭執和糾紛。

 

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來源:網路資料