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熱到受不了!泰獅航起飛前「APU壞」 乘客崩潰:猶如烤箱

本週二,搭乘泰國獅航SL399航班前往曼谷的旅客在登機後遭遇了嚴重的延誤,原因是飛機的輔助動力單元(APU)出現故障,導致機艙內無空調供應。旅客們被困在悶熱的機艙內近一小時,連小孩都因酷熱而哭鬧不止。

 

 

根據旅客反映,該航班原定於上午10點20分從桃園機場起飛,但在登機後機艙內突然失去冷氣空調。儘管空乘人員表示故障很快會修復,但旅客們在烈日下的機艙內等待了將近47分鐘,汗流浹背,猶如置身於烤箱中。一名旅客表示:「她(空姐)說等一下就會好了,我們等了快20分鐘還是很熱,就聽到有人說空調壞掉正在搶修,我們就在烈日下,那個機艙就像烤箱一樣,大家都汗如雨下。」

對於旅客的抱怨,泰國獅航台北分公司代表翁先生解釋,由於乘客已經全部登機,如果安排乘客下機,重新進行安檢和入關手續將會導致更長時間的延誤。因此,航空公司決定讓旅客留在機上,等待維修人員緊急修理。他表示:「因為客人都已經上飛機了,我們當時解釋說,如果要讓客人重新下機,可能這個飛機又要延誤更久,因為要重新再走一次入關流程,後來請維修人員緊急修理,修理以後就OK了。」

航空公司表示,APU的故障並不影響飛行安全,僅在飛機靜止時提供電力。航空公司在延誤期間提供了瓶裝水,但未提及其他補償措施。有網友對此表示不滿,認為這是航空公司管理不善的結果,並抱怨該航空公司經常出現問題。

空姐教室負責人陳瑞秋則指出,在無法更換飛機的情況下,通常會請旅客在機上等候,直到故障修復。

據桃園機場的天氣預報顯示,當天早上9點的氣溫為31度,但體感溫度已飆升至38度,到了中午12點更是達到39度。在這樣的高溫天氣下,旅客被困在密閉的機艙內近一小時,實在難以忍受。旅客們只能不斷搧風降溫,等待維修完成,否則很難保持冷靜。

 

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來源:網路資料