嫌珍珠太軟遭嗆... 竹科工程師「花1月查論文」:不Q彈就是有問題!
台灣有很多手搖飲料店,每一間店製作的飲料口感都有所不同。日前一名竹科工程師前往一間連鎖茶飲店買珍珠奶茶,結果發現珍珠煮得太軟爛。他向業者投訴,卻遭對方嗆聲,為此他竟花1個月的時間找論文,想要證明珍珠有問題,並向消保官投訴。
這名工程師在竹北嘉興路上某連鎖手搖飲店購買一杯60元的珍珠奶茶,他喝了幾口後,發現珍珠口感軟綿綿的,每顆都破碎,不像一般珍珠吃起來Q彈。他懷疑店家拿隔夜珍珠販售,於是打電話給店家反應,結果從上午10時許等到傍晚6時許,都沒有得到回覆。
▼他下班後親自到店裡反應,但業者反嗆說:「我們家的珍珠就是偏軟爛,那是你自己口感問題,可以以後不要來消費!」他氣炸,「有生以來首次遇到如此的飲料店,大家在這家店買東西要三思,而且沒有開發票,一顆星都不想給」。
這名工程師回家後搜尋各種相關食品研究論文,想要證明珍珠品質有問題,同時向消保官投訴。他認為既然標榜珍珠奶茶,珍珠就必須有Q彈感,「我要的不是賠償,是店家廣告標示不實、應該檢討」。店家則喊冤說:「食材都是由中央廚房統一配送,產品控管都有一定的程序,我們家的珍珠確實比市面其他商家鬆軟,這是我們的特色。」
▼對此,消保官靳邦忠表示,經與衛生局聯合調查,針對工程師稱珍珠軟爛的情況,店家在標示上確實寫得不明確,將加強監督業者產品標示及食品衛生管理;同時要求業者3天內補償工程師「3杯同等價錢的飲品」,最後雙方各退一步才化解糾紛。
衛生局則表示,目前沒有任何法規要求針對粉圓硬軟作標示,而且軟爛涉及個人主觀判斷,現階段只能針對店家是否使用過期珍珠加強稽查,並要求業者加強產品標示及食品衛生管理。
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來源:網路資料